当組合は、中小企業のお客様、住宅ローンをご利用のお客様からのご返済等に関するご相談について、お客様とのこれまでの取引関係やお客様のご理解、ご経験、資産の状況等に応じて、適切かつ丁寧な対応に努めていくため、別紙のとおり、貸付条件の変更等の申込みに対する方針を定め、これを遵守し、全役職員が一体となって取り組んでまいります。
ご返済等に関するご相談については、当組合の本部、各営業店の「ご返済等に関するご相談受付窓口」又は担当者のほか、下記のお問い合わせ窓口までお申出ください。
また、お電話にてのご相談等もご遠慮なくお申出ください。
| 中小企業のお客様 |
住宅ローン
ご利用のお客様 |
業績不振による取引先の倒産・廃業、受注減少や売上減少による減収など、不安定な経済情勢の影響（状況）等によりご返済が困難となった場合 |
勤務先の都合による解雇、リストラによる転職・退職・出向による減収、業績悪化などによる給与・ボーナスの減収、残業手当減少による減収などの事情により返済が困難となった場合
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| 店 名 |
〒 |
住 所 |
電話番号 |
| 本店営業部 |
101-0052 |
千代田区神田小川町３−６−１ |
(3291)1111(代) |
| 世田谷支店 |
154-0004 |
世田谷区太子堂２−２５−４ |
(3414)3111(代) |
| 三筋町支店 |
111-0041 |
台東区元浅草３−１１−４ |
(3842)3811(代) |
| 東長崎支店 |
171-0052 |
豊島区南長崎５−１０−１４ |
(3951)9111(代) |
| 渋谷本町支店 |
151-0071 |
渋谷区本町４−１８−１ |
(3372)5411(代) |
| 大森支店 |
143-0024 |
大田区中央３−５−２ |
(3773)0311(代) |
| 十条支店 |
114-0034 |
北区上十条３−１５−２ |
(3908)6111(代) |
| 西新井支店 |
123-0841 |
足立区西新井２−３２−１３ |
(3898)3111(代) |
| 下板橋支店 |
170-0011 |
豊島区池袋本町４−３７−９ |
(3986)0171(代) |
| 舎人支店 |
121-0831 |
足立区舎人１−１０−１８ |
(3855)3311(代) |
| 本部 融資部 |
170-0011 |
豊島区池袋本町４−３７−９ |
（3986）0177（内線11） |
＊ 上記の当組合本支店全てに「中小企業等金融円滑化法にかかる『ご相談窓口』」と
「苦情等相談窓口」、「『経営者保証に関するガイドライン』ご相談窓口」を設置し、お客
様からのご相談やお問合せなどに真摯に対応できる態勢を整えております。
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| 受付時間 |
窓 口 |
午前９時から午後３時 |
| 電 話 |
午前９時から午後５時 |
【本件に関するお問い合わせ先】
全東栄信用組合 本部融資部 電話０３―３９８６―０１７９（直通）
 貸付条件の変更等の申込みに対する方針 （容量：462KB） |
